Descrizione

valori 2009

valori 2010

valori 2011

valori 2012

valori 2013

Tempo medio pratiche residenza

(Tempo medio  allo sportello per la definizione della pratica di iscrizione o cambio residenza - in minuti)

45

30

20

13,96

12,00

Tempo medio certificati

(Tempo medio allo sportello per  rilascio certificati (comprese carte d’identità, autentiche …) - in minuti)

=

=

=

5,78

5,00

Smaltimento  code uffici anagrafici

(numero persone in coda agli sportelli)

=

=

=

5,92

5,00

Tempo medio intercorrente tra l’esecutività dell’atto e la firma del contratto in forma pubblica - gg

81

88

59,96

45,25

Tempo medio  intercorrente tra l’esecutività dell’atto e la firma del contratto nella forma della scrittura privata - gg

57

70

48,46

41,98

Pubblicità atti organi collegiali

(tempo medio di pubblicazione all’albo delle deliberazioni CC – gg.)

9,34

10,20

18,32

16,33

Pubblicità atti organi collegiali

(tempo medio di pubblicazione all’albo delle deliberazioni GC – gg.)

14,78

4,70

11,53

9,80

Tempo evasione accesso agli atti da parte amministratori

(tempo medio evasione richieste - gg.)

immediato

immediato

immediato

immediato

immediato

Tempo medio segnalazione sinistri

(dalla denuncia all’invio al broker – gg.)

=

=

=

15

15

Tempo di permanenza in graduatoria in asili nido

3 mesi

3 mesi

3 mesi

3 mesi

Tempo medio di attesa del contributo a sostegno delle famiglie per dote scuola

(dalla data delle richiesta)

120 giorni

120 giorni

30 giorni

25 giorni

Tempi di conclusione del provvedimento amministrativo di assegnazione degli alloggi di edilizia residenziale pubblica ai nuclei familiari aventi diritto in base alla graduatoria vigente

(dalla data di disponibilità dell’alloggio)

1 mese

1 mese

1 mese

1 mese

Tempo medio evasione interventi manutentivi al patrimonio comunale (personale comunale)

(dalla data della richiesta alla data di esecuzione in gg.)

Non disponibile

Non disponibile

4,87

1,70

Tempo medio evasione interventi manutentivi su strade comunali

(dalla data della richiesta alla data di esecuzione in gg.)

Non disponibile

Non disponibile

3,46

1,20

Tempo medio predisposizione tracciati/liquidazioni stipendiale ed invio dati per elaborazioni mensili

Entro il giorno 10 di ogni mese

Entro il giorno 10 di ogni mese

Entro il giorno 10 di ogni mese

Entro il giorno 10 di ogni mese

Tempo medio gestione rilevazione automatica delle presenze ed elaborazione cartellino elettronico

Entro il giorno 30 di ogni mese

Entro il giorno 30 di ogni mese

Entro il giorno 30 di ogni mese

Entro il giorno 20 di ogni mese

Tempo medio di gestione bilancio del personale, previsioni annuali e triennali del fabbisogno del personale con analisi dei costi

Entro prima scadenza di legge

Entro prima scadenza di legge

Entro prima scadenza di legge

Entro prima scadenza di legge

Tempo medio selezione e reclutamento personale

Entro un mese dalla scadenza

Entro un mese dalla scadenza

Entro un mese dalla scadenza

Entro un mese dalla scadenza

Tempo medio espletamento funzioni richieste dallo stato (GEPAS/GEDAP/Conto annuale, rilevazione assenze, dichiarazioni L.104, disabili, etc.)

Come da scadenze di legge

Come da scadenze di legge

Come da scadenze di legge

Entro un mese dalla scadenza

Tempo medio per adempimenti istruttori in materia di previdenza

Entro 1 mese

Entro 1 mese

Entro 1 mese

Entro 15 giorni

Tempo medio analisi necessità assunzionali e preparazione dotazione organica

Entro il mese di marzo

Entro il mese di marzo

Entro il mese di marzo

Entro il mese di marzo

Tempo medio gestione accertamenti sanitari

1gg

1gg

1gg

1gg

Tempo medio di gestione pratiche infortunio

1gg

1gg

1gg

1gg

Tempo medio di gestione sostituzione personale assente

1gg

1gg

1gg

1gg

Tempo medio adempimenti connessi alla qualificazione e formazione del personale

1gg

1gg

1gg

1gg

Tempo medio di rilascio autorizzazioni paesaggistiche semplificate

(dalla data della richiesta alla data del rilascio – in gg)

non prevista

Introdotta fine 2010

84

78

 53 
comprensivo di 25 gg richiesto dalla Sopraintendenda

Tempo medio di rilascio autorizzazioni paesaggistiche ordinarie

(dalla data della richiesta alla data del rilascio – in gg)

non comparabili per modifica norma

170

119

104

 89
comprensivo di 60 gg richiesto dalla Sopraintendenda

Tempi medi emissione autorizzazione di pagamento nuove concessioni cimiteriali

(dalla data della richiesta - gg)

18,05

11,09

17,00

1

 Immediato

Tempi medi emissione di pagamento rinnovi concessioni cimiteriali

(dalla data della richiesta - gg)

14,56

10,81

22,03

1

Immediato

Tempi medi emissione autorizzazione rateizzazione concessioni cimiteriali

(dalla data della richiesta – gg)

1

Immediato

Tempi medi autorizzazioni interventi di manomissione del manto stradale

(dal giorno della richiesta al rilascio dell’autorizzazione – in gg)

=

3,5

3.5

3.5

Tempo medio valutazione CIA

(dalla data della richiesta – in gg.)

=

1

1

1

 8

Tempo medio valutazione DIA

(dalla data della richiesta – in gg.)

30

30

30

30

 30

Tempo medio valutazione SCIA

(dalla data della richiesta – in gg.)

=

60

30

30

 30

Tempo medio autorizzazioni Permesso per costruire

(dalla data della richiesta al rilascio – in gg.)

110

90

80

71

 78

Tempo medio rilascio CDU

(dalla data della richiesta al rilascio – in gg.) - (escluso quelli urgenti)

30

30

25

15

 17

Tempo medio rilascio attestazione titolo per fotovoltaico

(dalla data della richiesta al rilascio – in gg.)

=

=

30

22

Automaticamente tramite il portale MUTA

Tempi medi evasione delle richieste di accesso alla documentazione inerente i procedimenti di edilizia privata

(dalla data delle richieste alla data del rilascio  - in gg)

40

35

30

13

 24